Постоянный Клиент Привел Двух Новых Друзей

26 марта на фабрику SEIMEDA пришло знакомое лицо – мистер Питер, клиент из Южной Африки.

Питер работал с SEIMEDA более двух лет, размещая регулярные ежеквартальные заказы на конструкционный клей. Объем был небольшим, но стабильным. На этот раз он приехал в Шаньдун, чтобы посмотреть кое-какие строительные материалы в Линьи, и решил по пути заглянуть на фабрику SEIMEDA.

Что удивило мистера Мэна, так это то, что Питер был не один. В машине были еще двое южноафриканцев. Питер представил их как своих друзей, которые занимались оптовой торговлей строительными материалами в Йоханнесбурге, – Марка и Дэвида.

“Они услышали, что я еду в СЕЙМЕДУ, и захотели присоединиться”, - сказал Питер с улыбкой.

Мэн не готовил ничего особенного – он просто провел их по обычной процедуре приема. Сначала на склад сырья, затем на производственную линию и, наконец, в помещение для хранения готовой продукции. Питер шел впереди, время от времени переводя слова Мэна двум своим друзьям.

В комнате для хранения Дэвид проявил особый интерес к конструкционному клею. Он взял образец, выдавил каплю на тестовую доску, подождал десять минут и попытался отслоить ее. “Хороший первоначальный клей”, - сказал он.

После экскурсии трое мужчин вернулись в конференц-зал. Питер сказал: “Здесь гораздо чище и организованнее, чем когда я был здесь два года назад. И здесь больше производственных линий”.

Марк и Дэвид не размещали заказы на месте, но они поинтересовались ценами на пенопластовый герметик и клей без гвоздей. Каждый взял по пять коробок в качестве образцов, чтобы привезти их в Йоханнесбург и раздать своим клиентам. “Если отзывы будут хорошими, мы вернемся с официальным заказом в июне”, - сказал Марк.

Питер добавил: “Именно так я начинал два года назад – сначала брал образцы, тестировал их, а затем постепенно расширял ассортимент. У вашей продукции есть рынок в Южной Африке, но вам нужен кто-то, кто готов продвигать ее”.

Перед уходом трое мужчин обменялись визитками и сделали групповое фото. Когда Мэн провожал их до выхода, Марк сказал: “Питер всегда говорил нам, что на вас, ребята, можно положиться. После сегодняшнего осмотра фабрики я думаю, что он прав”.

Вернувшись в компанию, Мэн сказал своим коллегам: “Такой способ знакомства с клиентом лучше, чем тратить деньги на рекламу. Одно слово Питера стоит десяти холодных электронных писем от нас”.